हर्षोदय टाइम्स ब्यूरो महराजगंज
महराजगंज! जिले के पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना ने हाल ही में सभी थानों के आईजीआरएस कर्मचारियों के साथ एक महत्वपूर्ण बैठक का आयोजन किया। इस बैठक का उद्देश्य आईजीआरएस प्रणाली के तहत प्राप्त शिकायतों और अनुरोधों के समयबद्ध निस्तारण के संबंध में फीडबैक लेना और कर्मचारियों को आवश्यक निर्देश देना था।
बैठक के दौरान श्री सोमेंद्र मीना ने सभी कर्मचारियों से आईजीआरएस के तहत प्राप्त शिकायतों और उनके निस्तारण की प्रगति के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त की। उन्होंने जोर देकर कहा कि शिकायतों का समय पर और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाना चाहिए ताकि जनता का विश्वास प्रशासन पर बना रहे।
समयबद्ध निस्तारण के निर्देश
श्री मीना ने सभी कर्मचारियों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस के तहत प्राप्त प्रत्येक शिकायत का निस्तारण समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी शिकायत को अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए और उसे प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाना चाहिए। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतकर्ताओं को उनके मामलों की स्थिति के बारे में नियमित जानकारी दी जानी चाहिए ताकि वे संतुष्ट रहें।
फीडबैक का महत्व
बैठक के दौरान, श्री मीना ने फीडबैक के महत्व पर जोर दिया और कहा कि यह प्रणाली की कार्यक्षमता को बढ़ाने और सुधारने में सहायक हो सकता है। उन्होंने कर्मचारियों से अनुरोध किया कि वे न केवल शिकायतों का निस्तारण करें, बल्कि प्रक्रिया को और अधिक सुचारू और पारदर्शी बनाने के लिए अपने सुझाव भी दें।
सभी थानों के आईजीआरएस कर्मचारियों ने बैठक में सक्रिय रूप से भाग लिया और अपनी समस्याओं एवं सुझावों को साझा किया। आईजीआईएस कर्मचारियों ने आश्वासन दिया कि वे पुलिस अधीक्षक के निर्देशों का पालन करते हुए, शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निस्तारण के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।
